近年来，随着金融行业快速发展，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”“减免债务”等名义，通过虚假宣传、恶意投诉等手段侵害消费者合法权益，扰乱金融市场秩序。此类黑灰产行为不仅损害消费者利益，更威胁社会诚信体系。作为负责任的保险公司，建信人寿青岛分公司始终以客户权益为核心，呼吁广大消费者：警惕非法中介陷阱，依法理性维权，共同维护健康金融生态！
认清非法中介危害，守护自身权益
非法中介通常以“全额退保”“免除债务”“快速维权”为噱头，通过社交平台、电话短信等方式诱导消费者，实则暗藏三大风险：
资金损失风险：要求消费者支付高额手续费，甚至诱导消费者购买理财产品、泄露银行卡信息，导致财产受损。
法律风险：伪造证据、编造事实进行恶意投诉，消费者可能被卷入法律纠纷，影响个人征信记录。
保障缺失风险：诱导消费者盲目退保，丧失原有保险保障，未来可能面临更大的经济压力。
某客户轻信“代理退保”中介，支付30%手续费后退保，后因突发疾病失去保险保障，陷入医疗费用困境。此类教训屡见不鲜，需引以为戒！
常见非法中介手段
虚假宣传：不法中介通过网站、自媒体平台等发布信息，声称可以“全额退保”“保单平移”“退旧投新”，以“维权不成功不收费”“成功处理众多案件”等为宣传噱头，虚构成功案例，诱导消费者退保并牟取非法利益。
冒充工作人员：非法中介人员可能会冒充保险公司工作人员，以帮助消费者办理退保、维权等业务为名，获取消费者信任，进而实施诈骗活动。
恶意投诉：非法中介与消费者签订代理合同后，借消费者的名义去恶意投诉保险公司，以获取高额手续费。在投诉过程中，他们可能会编造虚假理由，甚至教唆消费者撒谎，以达到退保或维权的目的。
如何防范非法中介活动
提高风险意识：消费者要保持理性，不要轻信非法中介的虚假承诺和夸大宣传，避免因一时心动而落入不法分子的陷阱。保险产品的退保通常会产生一定的损失，不存在“全额退保”的可能。
保护个人信息安全：妥善保管个人身份证、银行卡、保险合同等重要信息，避免向未经核实的机构或个人提供敏感信息。如需提供相关信息，应通过正规渠道，并要求对方出具合法授权文件。
通过正规渠道维权：如果对保险产品或服务有疑问，消费者可通过保险公司官方客服、行业协会或监管部门等正规渠道反映问题，寻求解决方案。切勿轻信非法中介的“维权承诺”，避免因采取不当行为而损害自身权益。
及时举报：如发现疑似非法中介活动，消费者应及时向当地金融监管部门举报，提供相关证据和线索，协助打击非法金融活动，维护自身和他人的合法权益。
保险的本质是爱与责任的传递。建信人寿始终秉承“客户至上”原则，通过优化产品、提升服务、强化风控，为客户提供更可靠的保障。我们坚信，唯有诚信经营、依法合规，才能实现行业与消费者的共赢。
让我们携手同行：
拒绝非法中介诱惑，珍惜个人信用财富！
守护金融安全底线，共建和谐诚信社会！
