3月5日，河北银行青岛分行紧跟弘扬“奉献、友爱、互助、进步”志愿服务精神的号召，迅速行动起来，以实际行动诠释着金融机构的社会责任与担当，深入到台东步行街、中山路步行街等繁华热闹的商圈，开展了一场极具意义的以“保障金融权益、助力美好生活”为主题的金融知识普及活动。
活动现场，河北银行青岛分行的工作人员有条不紊地布置着场地。精心搭建的咨询展台格外醒目，周围摆放着琳琅满目的防范网络诈骗、防范非法集资等宣教资料，这些资料以图文并茂的形式呈现，生动形象，让人一目了然。来往的行人纷纷被吸引，驻足观看。工作人员热情高涨，脸上洋溢着亲切的笑容，主动向过往的金融消费者发放资料，并且结合当下发生的典型案例，用通俗易懂的语言，将反诈知识娓娓道来。
在众多需要普及的金融知识中，“代理退保”“代理维权”“减免债务”等不法中介乱象成为重点关注对象。工作人员深知这些非法中介活动不仅严重扰乱市场秩序，更对金融消费者权益造成了极大的侵害。他们耐心地向群众讲解，这些不法中介通常会利用消费者的焦虑和急切心理，许下看似诱人的承诺，实则背后隐藏着重重陷阱。比如，一些不法分子打着“代理退保”的旗号，收取高额手续费后，却无法真正帮消费者办理退保，甚至还会泄露消费者的个人信息，导致消费者遭受更多的诈骗风险。
为了让群众能够更直观地了解金融骗局的危害，工作人员还通过图文展示、视频播放等方式，向社会公众全方位揭示各类金融骗局的表现形式、惯用手段及其严重危害。从网络诈骗中常见的虚假中奖信息，到非法集资中那些看似高额回报的陷阱，无一遗漏。在讲解过程中，群众积极提问，工作人员一一耐心解答，现场互动氛围热烈。
此次活动不仅为群众带来了实用的金融知识，更赢得了现场群众的一致称赞。通过此次志愿服务活动，河北银行青岛分行成功地将关怀与温暖传递给每一位消费者，显著提升了客户的金融安全意识和风险防范能力。
展望未来，河北银行青岛分行将始终坚定不移地秉承“以客户为中心”的服务理念，持续发力。在后续的工作中，分行将积极策划并开展形式更为多样、内容更加丰富的金融知识普及活动，走进社区、学校、企业等更多场所，为构建和谐稳定的金融环境添砖加瓦，贡献出自己的全部力量。
