河北银行青岛分行深入贯彻执行总行数字金融与普惠金融相结合的理念，全面开展普惠金融终端宣传工作，通过“普惠金融终端”产品将金融服务延伸至农村农民、中老年人和小微商户，打破了物理网点的地域限制，将银行“开到”了百姓手里。
普惠金融终端以手机终端设备为载体，通过定制“金融安全屏”将终端设备硬件与金融服务软件融为一体，用户无需再下载注册安装银行软件，就可以便捷、快速、高效、安全地使用金融服务。终端旨在帮助长期以来被传统金融服务“忽视”的小微企业、农民、老年人等群体，通过数字化信息技术以低成本、便捷的方式让这类普惠群体也能享受到优质的金融服务。
高效反诈，确保金融功能的安全性
现在越来越多的农村地区群众和老年人开始使用智能手机，但各种繁琐的手机程序和操作步骤让这类人群感觉“不安全”“不敢用”，成为制约该群体享受数字化红利的绊脚石，针对这一痛点，河北银行终端具有防刷机和应用安装来源限制的功能，可有效减少恶意和欺诈软件的安装风险，手机内置支持国家反诈中心拦截服务，能够智能识别诈骗行为并及时预警，可有效降低被骗风险，为老年客户和农村地区群众的用机安全保驾护航，同时终端负一屏搭载生物级人脸识别功能，锁定本人使用，守护资金安全，更有远程锁定功能，支持丢失终端的锁定找回，进一步守护客户资金。
此外，为切实守护百姓钱袋子，提升金融知识普及率，针对普惠群体金融知识薄弱和养生知识需求等情况，2024年以来河北银行通过普惠金融终端累计发布反诈宣传、金融科普、养生知识等内容推文共计170余篇。
温暖守护，提升金融工具的易用性
“小伙子，多亏你上次教会了我如何用你们行这个手机交话费，真是给我帮了大忙！”近日，刘阿姨来到河北银行青岛分行某支行网点激动地说。
刘阿姨是独居在支行周边小区的一户居民，平时交话费都需要去附近的营业厅，但近期不慎摔了一跤，在家休养，不方便外出，儿女又没在身边，心急如焚时，她突然想到上次去河北银行，银行小伙子教她如何用普惠金融终端刷脸缴费的情形，刘阿姨便抱着试试看的心态尝试了一下，没想到简单点击了几下，缴费就成功了！现在刘阿姨逢人就说“河北银行这个终端真不错，特别方便我们老年人，操作简便易用，让我们这些上岁数的人也能像年轻人一样足不出户缴费了”。
河北银行普惠金融终端在优化金融功能入口的基础上，搭建了丰富的金融场景，不仅支持线上生活缴费，还可以学习各类金融知识，参与多种趣味活动，极大地丰富了老年人生活。为更贴近中老年客户习惯，在金融功能上，重点聚焦了常用的汇、缴、存等常用功能，并采用简单、便捷的专业化设计、亲民化界面和极简的操作理念，客户轻轻向右一滑即可无感登录金融负一屏，再也不用因为记不住登录密码而困扰，既安全又便捷。“我要存款”“我要转账”“我要理财”等功能直观醒目、极易上手，有效解决了智能时代下中老年人的数字困境。
口袋银行，实现金融服务的便利性
家住县域的王女士经营着一家小花店。随着业务逐渐扩大，她需要频繁处理进货付款、支付租金、发放员工工资等金融业务。然而，由于花店地处县域，附近没有银行网点，每次办理业务都需要花费不少时间和精力。在使用了河北银行的普惠金融终端后，王女士感受到了极大便利，可以随时随地通过该终端进行转账、查询账户余额、缴纳费用等操作，提高了经营效率。
河北银行“普惠金融终端”是将手机银行主要功能搭载在“负一屏”界面，人脸识别解锁后即可本人一键办理存款、转账、理财等多种业务，并提供“一对一”专属客服。
下一阶段，河北银行还将在普惠金融终端开启AI养老陪伴，定制AI助手功能，提供金融、养生和大厨等AI顾问，让普惠金融终端对老年人和乡村居民的陪伴更贴心、更智能。
