青岛工行认真贯彻落实中央金融工作会议精神，深刻把握金融工作的政治性、人民性，以养老金融需求为出发点，为老年群体提供更便捷、高效的金融服务。近日，青岛工行镇江南路支行走进湛山社区，为老年人提供一站式社保卡办理服务，以高质量金融服务满足多样化养老需求。
从出卡到灌密再到最后的压制照片，前后不过十分钟，一张崭新的三代社保卡就制作完成了。面对老人们的各种询问和疑惑，工行的工作人员不仅耐心解答，还详细讲解社保卡的功能和使用方法，确保每一位老年人都能够清晰了解并顺利使用社保卡。
对于行动不便的老年人，青岛工行主动上门服务，将服务送到老人的家中，“真是太感谢你们了，我们这些老年人腿脚不便，出门办个事都费劲。你们上门服务，真是解决了我们的大问题！”一位正在办理社保卡的老人感激地说。
在提供社保卡办理服务的同时，镇江南路支行积极推广智能设备的使用，帮助老年人熟悉并掌握自助设备的操作方法。银行工作人员现场演示了如何通过智能机设备查询余额、转账等常用功能，并提前整理出老年人在使用过程中可能遇到的问题。通过智能辅导，在场的老人不仅对工行智能设备的操作有了初步的了解，还感受到了科技带来的便利和乐趣，好多老人表示“以前面对这些机器老是不知道从何下手生怕弄错了，总得上柜台麻烦你们，现在学会了之后感觉真简单啊！”
未来，青岛工行将深入践行“人民金融”理念，聚焦老年客群养老服务金融需求，不断创新金融服务方式，打造网点＋社区、线上＋线下的养老金融服务体系，做深做细“养老金融”大文章，为形成“尊老、爱老、助老、护老”的良好社会风尚贡献工行力量。
