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“争当人民满意银行”系列报道--青岛工行:自助外币兑换机 畅享支付便利化服务新体验

2024-08-13 16:38 来源:青岛工行
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近日,自助外币兑换机在青岛工行市南中山路支行投入使用,为广大游客及市民带来了全新的支付便利化服务体验,有力促进了区域消费活力,提升了国际化金融服务水平。

这台自助外币兑换机外观时尚,操作界面简洁明了,支持多种主流外币与人民币的即时兑换。持护照的外籍人士只需简单几步操作:扫描护照信息、选择兑换币种及金额、现金支付、取出兑换后的货币,几分钟即可完成货币兑换。同时,自助外币兑换机还配备了多语种操作界面,确保不同国籍的客人都能够轻松上手。

青岛工行市南中山路支行地处中山路“上街里”街区和啤酒节分会场的核心位置,自助外币兑换机的投入使用,受到了周边游客及市民的一致好评。自助外币兑换机极大地提升了支付效率与灵活性,让游客和市民能够随时随地轻松完成货币兑换,为来自世界各地的游客提供了便捷兑换的体验。

来自俄罗斯的ALENA是中国海洋大学的研究生,是市南中山路支行的常客。ALENA说,通常办理结汇业务需要十几分钟,现在通过自助外币兑换机,仅用时三分钟就能完成业务的办理,她会把这个好消告诉身边的外籍学生,让他们都来体验一下。

青岛工行将始终坚持以“客户为中心”的服务理念,全力优化支付便利化服务,不断提升老年人、外籍来华人员等群体对支付便利化服务的满意度,围绕外籍来青人员“吃住行游购”全旅程需求,不断深化支付场景建设,为进一步优化营商环境、促进高质量发展和高水平对外开放提供优质金融服务。


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