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优服务 创价值 青岛分公司第九届“创优杯”技能竞赛正式启动

2024-06-25 15:39
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盛夏六月,万物峥嵘。为营造学习氛围,打造学习型团队,提高运营条线业务人员的专业技能和服务水平,根据总公司第九届“创优杯”运营条线业务技能竞赛活动要求,富德生命人寿青岛分公司运营条线“创优杯”技能竞赛正式启动。分公司营运条线全员参与。

活动中,分公司传达了总公司关于业务技能竞赛活动通知要求,从活动的目的、组织、实施及相关事项进行了宣导,借助总公司专业技能竞赛,在分公司内部形成“比、学赶、帮、超”业务竞争意识,一是要高度重视,所有人员要积极参与,真实检验专业水平;二是要认识不足,看到自身差距,横纵向对比,进一步提升团队人员专业技能;三是要精心筹划,认真组织好此次竞赛活动。此次营运技能竞赛,分公司将组织契约、保全、理赔调查、单证档案、消保咨诉、客户服务、电话服务等七大业务序列考核,遴选业务精、技能高、成绩优的人员参加总公司竞赛。

分公司将通过此次竞赛活动,以比促学、以赛促训,增强自我完善的意识,着力打造一支专业、高效的营运队伍,全面提高运营条线员工的专业技能及服务水平。

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