为持续推进金融知识普及和金融消费者教育工作,积极响应中国银行业协会和国务院办公厅《关于发展银发经济增进老年人福祉的意见》号召,全面提高老年消费者金融知识水平和金融风险防范意识,6月14日,河北银行青岛分行走进老年社区开展“普及金融知识万里行”活动。
此次活动面向社区老年居民,通过宣传养老诈骗典型案例、防范知识、法律法规、政策动态等相关信息,揭露电信网络新型违法犯罪的新形势、新花样,增强老年客户防范意识和防骗技巧。借助此次金融宣传,工作人员也了解到老年人在办理银行业务中的困难,后续河北银行青岛分行将持续推进适老化服务,帮助老年人了解我行现有的适老化服务,切实让老年人能用、会用、敢用、想用,着力解决老年人面对的“数字鸿沟”等问题。
下一步,河北银行青岛分行将持续聚焦金融为民、金融惠民、金融便民,以消费者为中心强化消费者权益保护工作,发挥资源优势,贴近人民群众需求,以强信心为重点加强正面宣传,注重提升人民群众满意度和获得感。