客户权益我护航,消保大使在身旁。为进一步提升消费者权益保护水平和意识,太平人寿青岛分公司以“普惠金融推进月”活动为契机,特邀分公司银保条线“3.15消保大使”卜祥花经理来到分公司品质管理会进行现场分享。
“3.15消保大使”从服务客户数量、业务品质指标、服务关键指标、继续率等方面综合评定。会议现场卜祥花经理将自己的品质服务工作经验与大家进行了现场分享,共同提升条线员工品质服务能力。同时运营消保部将“3.15消保大使”荣誉海报一一张贴于各职场中,大使们纷纷与自己的海报进行拍照,尊享这品质之光,消保大使的荣耀时刻。
太平人寿青岛分公司一直以来高度重视消费者权益保护工作,以丰富多样的形式进行普及宣传。只有真正将消费者权益放在首位,强抓品质管理服务,才能在市场竞争日益激烈的环境中,赢得消费者的信赖和认可,推动公司高质量持续发展。(戴琳)