近日，太平人寿青岛分公司第一支公司华润柜面接待了一位手持印有“突遇重疾千难万难 太平解你燃眉之急”锦旗的客户，面对工作人员，客户激动地说着感动的话语，送上锦旗。
2023年8月，太平人寿青岛分公司接到业务人员的理赔报案，其客户L女士罹患血管免疫母细胞性T－细胞淋巴瘤，欲申请理赔。工作人员经系统查询得知，L女士投保了太平人寿的超e保与药无忧医疗保险，了解客户及保单情况后，工作人员立即协同客户经理与客户沟通理赔事宜，积极主动帮助客户收集资料并提交理赔申请。截至当年12月，L女士已申请理赔9次，累计赔付金额约5万元。
为了表达感谢之情，L女士委托家人携带锦旗前往公司，对公司专业、细致、高效的服务表示高度赞扬，“是太平给了我母亲一份长期的保障和守护，减轻了家庭负担，太平值得信赖！”
人生中的许多风险并不可控，疾病也并不陌生，每个人都应尽早制定合理的保险保障。太平人寿愿为每一位客户撑起守护之伞，帮助客户抵御意外风险的侵袭。 （张旭辉）
