近日，太平人寿青岛分公司即墨支公司暖心理赔23余万元，用保险力量，守护L女士一家人度过难关。客户为表达感谢之情，特至即墨支公司柜面送来一面印有“信誉第一、客户至上、优质服务、理赔快速”的锦旗，感谢公司专业、及时高效的理赔服务。
据了解，客户L女士于2016年为自己投保了20万元的重大疾病保险和医疗保险。2023年年中，L女士身体不适前往医院检查，不幸确诊为脑膜瘤。医生告知需要一笔数目较大的医疗费和康复费，在惊慌无助的情况下，她想起之前在太平人寿投保的保险，随后进行报案。太平人寿青岛分公司的调查人员随即联系到L女士，核实病情并协助客户收集理赔资料。手术结束出院后，太平人寿青岛分公司的业务人员协助客户递交了资料，快速赔付L女士理赔金23万余元。
L女士投保的福禄倍至重大疾病保险最高赔付三次，目前赔付一次后，保费豁免后保单继续有效。L女士收到理赔款后很是惊讶，哽咽地说道：“都说理赔难，但是咱们太平理赔的太快了，服务也好，真的是感谢公司，感谢工作人员，有了这份保险，大大的减轻了我们家的经济负担，也让我有勇气面对接下来的人生。”
锦旗是一份认可，更是一份责任。太平人寿青岛分公司将持续用专业、高效、暖心的服务，守护客户稳稳的幸福。（张正本）
