在2023年金融消费者权益保护教育宣传月活动中，平安人寿青岛分公司推出一系列金融知识普及内容，汇聚金融力量共创美好生活。
当前，一些不法分子以“代理退保”“代理维权”名义在各类平台发布虚假宣传，在取得保险消费者信任后，怂恿或者诱骗消费者委托其办理退保。此类非法代理维权行为不仅挤占了正常投诉维权渠道和资源，扰乱金融市场秩序，还严重侵害消费者的合法权益。所以，消费者一定要擦亮双眼，远离“代理退保”“代理维权”等不法行为，防范以下风险：
1．通过虚假承诺、伪造证据等不法手段，谎称能够帮助保险消费者顺利全额退保，不损失一分“冤枉钱”。在非法取得消费者身份证、电话卡、银行卡等个人信息后，常冒用消费者身份向保险公司或监管部门施压，甚至阻碍消费者与保险公司直接联系协商解决纠纷，阻碍消费者正常维权。
2．鼓动保险消费者“退旧买新”，收取高额“代理维权”手续费，甚至截留侵占消费者退保资金，暗藏集资诈骗风险；退保后，消费者不仅会丧失风险保障，未来再次投保时，可能会因为身体状况的变化或超过规定的年龄而被加保甚至拒保，从而失去获得保障的权利。
3．不法代理维权组织取得消费者个人敏感信息后，个人信息存在被恶意使用、违法泄露或买卖等风险。消费者尤其要防范被骗取银行卡账户、账户密码、验证码等信息进行盗刷或转账的风险。
非法“代理退保”害人害己，如果我们真的遇到各种问题，该怎么办呢？非法“代理退保”作为黑色中介，其行为已严重涉嫌违法。我国各地监管部门提示正确理解保险，各地公安也高度关注，重拳出击查处非法退保退费的组织和个人，并提醒广大消费者谨防个人信息泄露、避免资金、征信受损或遭受诈骗风险。
事实上，正常的维权方法非常多，公司渠道、法律渠道、各种官方的保险消费者维权渠道，都可以帮助我们更好更快地解决问题和维护权益。平安人寿青岛分公司再次提醒广大保险消费者，切勿掉进“代理退保”“全额退费”的骗局，理性维权，避免个人财产及个人信息受到不法侵害。
