服务实体经济是人民币国际化最本源、最直接和最坚实的发展基础，也是推动跨境人民币业务迅速增长的最佳着力点。中国民生银行通过深入剖析涉外企业在国际业务中面临的痛点、难点和堵点，联合当地监管部门一道帮助客户在汇率避险、结算便利化等方面纾困解难。
某轮胎制造企业为我国橡胶轮胎行业的领军企业，在发展中秉持“本土化发展，全球化布局”的策略，成为中国轮胎行业全球化发展的品牌典范，国际舞台的竞争力不断提升，是中国民生银行的总行级战略客户。在精细化服务过程中青岛分行了解到，企业对于规避汇率波动、降低结算风险方面存在痛难点。为切实解决企业难题，帮助企业更好地满足全球市场需求，5月23日，民生银行青岛分行邀请人民银行青岛市中心支行跨境办专家王晶老师一道赴企业进行了深入走访，并开展了国际业务专项交流培训。
在交流中，人民银行青岛市中心支行跨境办专家王晶老师从监管层面介绍了人民币国际化发展历程及现状、跨境人民币主要政策框架，并结合企业在非洲收汇难、结算成本高的问题，着重分析了人民币在非洲使用情况以及跨境人民币结算的优势。随后，民生银行青岛分行交易银行部副总经理卜雪介绍了本行跨境人民币服务体系，并着重分析了民生银行在跨境人民币方面“增便利、避汇险、惠民生”的优势产品。与此同时，民生银行结合企业在民生的具体跨境结算情况，就国际贸易方式、中间行收费、跨境反洗钱、国际收支申报等方面问题进行了针对性讲解和答疑。本次走访加深了监管、银行、企业三方战略互信，为银政企进一步深化合作奠定了坚实基础。
承良知大义，济民生之艰。民生银行始终践行“以客户为中心”的服务理念，开展了包括跨境人民币汇款手续费减免、全额到账服务费优惠、出口企业衍生品首办户优惠让利等的优惠举措。同时，民生银行全力响应国家人民币国际化政策号召，积极开展汇率避险宣讲活动，助力外贸企业树立“汇率风险中性”的理念，提高企业应对汇率风险管理能力。
应客户之需，聚内外合力。民生银行青岛分行此次联动当地监管部门为企业提供一站式综合服务只是众多跨境服务的一个缩影。民生银行将继续加强与相关部门的沟通协调，强化人民币国际化的政策协同，积极拓展贸易融资和境外贷款等人民币跨境融资业务，树牢“一个民生”品牌，将我行“全生命周期、全流程陪伴”的服务宗旨贯彻到底，凝心聚力推动青岛市跨境人民币业务提质增量扩面。
