为进一步提高票据业务服务实体经济的质效，民生银行青岛分行积极发展线上化票据产品，大力推广电票助手、自助贴现、票易贴等一系列线上化智能化产品，推动票据服务的便捷性、线上化发展。
“电票助手”旨在关注客户日常电票处理中的细节问题，从客户日常票据结算场景出发，覆盖了从签发到清算的整个票据生命周期，简化和便利了客户的日常操作，为客户节省了人力资源和时间成本，同时大大降低了操作风险。“电票助手”主要有自动发托、自动签收、出票流程自动化、电票信息即时通等功能，为企业的生产经营筑起有力保障。
电票自助贴现产品是通过科技系统核验控制替代传统人工操作，实现电票贴现业务的全流程自动化处理，即对于符合网银贴现条件的电子票据，客户在企业网银提交网银贴现业务申请后，业务接收、审核及放款全部由系统自动完成，流程中无人工岗位干预。随时受理，分秒到账，不受银行营业时间限制，与人行电票系统运营时间一致，每日早8时至晚8时，周末及节假日无休。自助贴现申请提交后，1秒之内资金即可到账。自动报价，小票友好，客户登录网银即可看到每张可贴现票据的报价，不必再向银行线下询价。自助操作，省时省力，企业在网银全流程自助操作，全程无纸化、无银行人工岗位节点，手续简便，省时省力。
“票易贴”业务是指对于有银票贴现需求但未在民生银行取得授信的客户，通过数字化评审模型替代人工进行授信审批，实现银票贴现品种的低风险授信额度全自动核定的业务模式。票易贴产品客户网银端操作手续简便，客户仅需在网银端签署线上授信申请书、征信授权书，无需提供其他任何纸质材料，且全程电子化操作，经办、复核两岗合计操作不超过5分钟。全程审批用时不到2小时。自产品上线以来，民生银行青岛分行加大培训宣传力度，组织专业团队做好客户指导服务，已为近20家中小微企业进行授信，授信金额总计已超8000万元，通过与线上化贴现产品-自助贴现的配合使用，大幅提升中小企业票据贴现服务效率，有效满足客户短、频、急的融资需求。
民生银行青岛分行将继续践行社会责任，不断创新产品、探索机制、完善组织、改进流程，努力提升服务效率及客户服务体验，支持服务实体经济发展。
