家住青岛的C女士和其家人D先生2017年成为了太平人寿的客户,通过专业代理人的介绍和规划,夫妻二人双双投保了重疾险、防癌险等。
2018年初在体检时,D先生发现甲状腺结节并住院手术,经病理确诊为甲状腺癌。客户提交理赔资料后,太平人寿理赔人员立即响应为客户提供理赔服务,一周内快速结案,赔付客户保险金50万元。
感受到保险功用的C女士在2018年又加保重疾和防癌险,近日,C女士体检发现肺部占位,并住院手术,经病理确诊为肺腺癌。客户报案后,公司理赔人员快速响应,为客户提供理赔服务,并协助客户收集理赔材料。客户提交理赔材料后,一天时间结案,赔付客户保险金50万元。
C女士一家对太平人寿青岛分公司的代理人和理赔人员的服务表达了感谢之情,表示理赔款快速到账让家人放下了悬着的心。奋进新征程,保险守护稳稳的幸福,太平人寿青岛分公司也将继续为更多客户送去完备的保障和服务。(周佃礼)