新市民是城市发展和建设的生力军、主力军,平安人寿青岛分公司通过多渠道宣传保险金融知识及服务,情系新市民、关爱新市民,助力新市民奔赴“新生活”。
在助力新市民“创业就业”支持的宣传工作上,分公司依托代理人队伍,宣传推动适合新市民创业者的普惠型保险产品,为新市民创业需求保驾护航。
在新市民“住房安居”金融提升工作方面,分公司着力提升新市民的保险和理赔意识,全面宣传出险立即报案,公司官网、金管家公示理赔申请资料及单证资料,多渠道提醒客户出险后可通过拨打95511、联系身边代理人、微信安e赔小程序等进行报案,并通过95511预约上门服务;开通重疾先赔绿色通道,客户确诊合同约定的重疾,公司可启动绿色服务通道,让客户更快获得保障,减轻新市民因患重病带来的经济压力。
在新市民“教育培训”金融提升工作方面,在代理人队伍中大力宣传推动学平险,帮助新市民更便利地获得低保费高保障及优质服务的学生保险产品。
在新市民“医疗养老”金融提升工作方面,分公司积极参与“琴岛E保”宣传推广,宣传适合新市民的普惠型保险产品,结合新市民特点,对公司现有险种进行梳理,评估出13款能满足新市民需求的产品清单,供新市民参考选择。
在新市民“便利服务”金融提升上,公司加强代理人队伍金管家理赔流程的培训,方便代理人在新市民有异地理赔需求时,指导新市民熟练使用金管家,通过手机拍照上传,理赔申请更便捷。同时,依托7.8全国保险公众宣传日活动,针对新市民、老年群体开展个人信息保护、账户资金安全、防范电信网络诈骗及跨境赌博等宣传教育工作,以张贴海报、发放宣传折页、微信公众号、外部媒体等多种形式面向新市民开展金融知识宣传教育工作。
未来,平安人寿青岛分公司将持续做好金融知识服务宣传,以多层次、广维度、立体式的宣传阵地更好地为新市民提供服务,让保险守护稳稳的幸福,乐享美好生活。