2022年是“十四五”运营发展规划落地元年,也是第十个“全国保险公众宣传日”,为更好的面向社会公众普及金融保险知识,关爱老年群体,减少老年人被诈骗事件的发生,新华保险青岛分公司特针对60岁以上老年人开展“银发驿站,智慧相伴”进社区服务,为社区老年群体开展金融保险领域非法集资、反洗钱等主题宣传活动,进一步提升老年人群体风险防范意识。
多样宣传,“向无忧出发”。历经十年的发展与沉淀,保险公众宣传日已逐步成为普及保险金融知识、树立保险行业积极形象的重要载体。但人谁不顾老,老去有谁怜,近年来,养老诈骗形式花样百出,保健品电信诈骗层出不穷,为提升老年人群体风险防范意识,新华保险青岛分公司主动承担企业责任,结合各机构实际情况,积极组织员工志愿者进社区宣传保险金融知识,传递保险“幸福生活”的理念。本次活动通过现场讲解、发放老年人防诈骗风险提示书等宣传资料,为老年人深入讲解防诈骗的十个谨慎,同时宣讲非法集资概念、危害,及如何避免陷入非法集资陷阱、如何识别保险领域的非法集资等知识点,普及反洗钱安全常识,强调勿贪小便宜,勿向他人出借个人账户及银行账户,保护好个人信息,关注正规机构发布的广告信息和非法集资风险提示,遇到涉嫌非法集资行为及时举报投诉,切实从老年人自身需求出发,提升老年人风险防范意识。
携手同行,“向幸福出发”。新华保险员工志愿者走进社区,为社区老年群体介绍“银发驿站,智慧相伴”服务,解决老年群体在运用智能技术中的现实困难与实际需求,讲解“保险服务便利站”、“智能服务科普站”、“生活服务助力站”三类18项服务,让老年人更好地适应并融入社会、共享科技发展成果。
尊老爱老是中华民族的传统美德,是社会文明进步的重要标志,本次活动受到社区居民的广大好评,在普及金融知识的同时,加强民众对保险的正面认知,树立新华保险良好企业形象,未来,我们必将继续“以客户为中心”,不断满足客户需求,提升客户体验,坚守本心,始终如一。