“奋进新征程 保险守护稳稳的幸福”——中国太保产险青岛分公司聚焦新市民保险保障新需求，开展以人为中心调研活动

2022年一季度中国太保产险青岛分公司为响应中国银保监会、中国人民银行发布的《关于加强新市民金融服务工作的通知》，积极开展新市民调研活动，着重了解新市民群体在创业、就业、住房、教育、医疗、养老等重点领域的金融保障需求，以加强中国太保产险青岛分公司产品和服务的创新，高质量扩大金融供给，提高新市民金融服务质效，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感，助力畅通国民经济循环、构建新发展格局、实现高质量发展、推进以人为核心的新型城镇化。

新市民是指因本人创业就业、子女上学、投保子女等原因来到城镇常住，未获得当地户籍或获得当地户籍不满三年的各类群体，包括但不限于进城务工人员、新就业大中专毕业生等人。调研中青岛分公司发现现有产品大多都有职业限制，对新市民群体的覆盖面不足，无法有效保障新市民群体的权益。另外，建筑工人等新市民群体用工时长不固定，相关保险保障期限难以界定。其次，新市民往往保险意识不足，单方面依靠新市民群体主动购买效果可能差强人意。

针对上述发现的问题，中国太保产险青岛分公司制定了一系列针对新市民保险服务的计划和举措，确保下一阶段为新市民群体提供更好、更专业、更贴心的保险服务。

本次调研深入了解了新市民群体在保险需求的满足上存在的落后问题，为下一阶段制定工作目标指明了方向，保险取之于民而用于民，新市民群体是现行社保外的游离人群，但其对保险保障的需求仍需保险公司重视，每一位居民的生命财产安全都至关重要，作为保险公司，中国太保产险青岛分公司在面对残酷地市场竞争的同时积极承担起社会责任，在公司的职责范围内，为新市民群体提供更合适的保障方案，做好保障服务、宣传保险知识，尽最大努力减少老百姓的经济损失、最大程度地为政府排忧解难，始终坚持险企初心。