青岛新闻网讯 近日，太平人寿青岛分公司第三支公司运营柜面收到一份快递，打开发现是一面包装精美的锦旗，通过锦旗上的客户姓名才发现原来是客户D先生邮寄来的。
客户D先生是太平人寿青岛分公司的客户，年前因为心脏问题做了一次手术。出院后，通过代理人提交了理赔，理赔结果虽然很快下来了，但理赔调查人员卜军军发现该客户的病情已经达到了重疾标准，于是抓紧与总公司理赔人员进行了数次沟通并将该案件进行了复议，最终确认达到了重疾责任标准。
截至目前，D先生共计赔付4次医疗费，总理赔金额达到7万3千多元，通过这几次理赔也让客户深刻感受到保险的意义和担当，D先生的家人随后也主动进行了加保。
客户对太平人寿给予的关注和服务非常感动，同时也对公司的理赔人员主动、专业且暖心的服务表示感谢，并送上锦旗，表达太平人寿的服务和态度肯定。（李奇）
