青岛新闻网讯 3月4日，面对青岛市莱西市突如其来的新冠肺炎疫情，民生银行青岛分行党委第一时间按照各级防疫工作要求开展工作部署，坚持一手抓疫情防控，一手抓金融服务，快速出击、全面保障，迅速出台金融保障政策，带领全行上下以实际行动落细落实金融支持疫情防控主体责任，全力保障人民群众生命财产安全。
畅通渠道，发挥科技金融保障作用
按照相关文件规定，在当地监管部门无特殊要求的情况下，对于疫情高风险区域内的企业，面签核保流程可采用视频方式进行，对于担保人，在疫情管控解除后，现场补充签订相关文件。本次疫情爆发以来，民生银行青岛分行充分依托科技金融优势，运用手机银行、远程银行等线上服务渠道，为广大企业和个人提供账户开立、非柜面支付、线上对账、信息修改等服务，确保受疫情影响的广大客户，足不出户即享“无接触”式安心服务。同时，青岛分行迅速合理安排人员值班及服务窗口开设，做好特殊时期服务实体经济的金融保障，以实际行动践行金融主体责任。
以客为尊，始终将客户需求放在首位
3月5日，莱西市某重点医院为配合全市抗疫形势，需大量采购药品、医疗器械等抗疫物资，莱西市某重点食品企业受疫情影响，物流等环节受到限制，回款不及时出现短期资金缺口。民生银行青岛分行莱西支行主动联系两家企业，深入了解客户需求，并第一时间向青岛分行党委汇报，行领导指示一切以企业需求为主，特事特办，为企业开通“绿色通道”，保障疫情期间企业的正常运转。莱西支行业务人员克服部分员工隔离在家造成的人员短缺，利用周末休息时间，与分行信贷管理部、授信审批部、运营管理部组成紧急行动小组，上下通力协作，于3月7日、3月8日，通过前置审查、授权验印、线上办理等方式，为莱西市某重点医院及某重点食品企业顺利发放流动资金贷款，让企业切实感受到了民生银行的暖心服务。
众志成城，以实际行动助力抗疫企业
为确保疫情期间企业正常运转，民生银行青岛分行组建疫情服务团队，建立线上沟通机制，通过邮件、电话、视频会议等办公方式，积极应对疫情影响，精准聚焦防疫企业与优质企业，重点关注医疗类等相关企业信贷支持和投放，加大信贷支持力度，主动降低融资成本，支持企业平稳运转。此外，为解决受疫情影响的企业临时资金缺口和抗疫需求，民生银行青岛分行特开通“绿色审批通道”，拟对莱西客户增加阶段性抗疫授信额度，落实减费让利政策要求，全力满足客户金融需求。
疫情就是命令，防控就是责任。在抗击新冠疫情的特殊时刻，民生银行青岛分行将持续贯彻落实地方政府和监管部门关于疫情防控及金融服务的各项部署和工作安排，用实际行动巩固来之不易的疫情防控成果，在战疫一线展现金融抗疫的责任担当，与广大市民一道，抗击疫情、同舟共济，我们相信，阴霾终将散去，阳光必将普照，“莱”日可期，“西”望无恙，莱西加油！
