农业银行青岛莱西支行营业部自成立以来，始终秉承“客户为本、服务为根、营销为王”的经营管理理念，在四十载的坚守传承中砥砺奋进、众人划桨、勇立潮头。
莱西支行营业部现有员工27人，其中党员12人，平均年龄41岁，35岁以下员工14人。
紧跟分支行决策部署，以首选的服务着力打造让客户满意的首选银行。支行营业部先后获得总行“中国农业银行先锋号”、青岛市分行“五好网点”、2019、2020年青岛市分行“先进基层党组织”、2020年青岛市分行五一巾帼标兵岗、2021年青岛市分行春天行动客户提质优胜网点等荣誉称号。
完善网点厅堂客户服务，多措并举营造“最暖厅堂”。始终坚持“客户至上、始终如一”的服务理念，在做实标准化服务的同时，坚持以高质量高效率的服务赢得客户、以温暖的服务打动客户。
从营造温馨的厅堂环境出发，为客户提供各种便民设施，到提升全网点员工的服务意识及业务素质，优化业务办理流程，组织开展各种节日的厅堂打造活动，不断提升网点服务质量。
积极践行社会责任，用爱与真诚积极解决每一位客户的需求，经常走进医院、敬老院、乡村及各种特殊群体客户的家中，为特殊客户开展上门服务，解决客户的燃眉之急，延伸网点服务的最后一厘米。
经过近几年的优质服务的运行，莱西支行营业部各项业务发展进入“快车道”，凭借高效的服务质量，温暖的服务举动，赢得了客户的口碑，树立良好的品牌形象，成为区域同业一道亮丽的风景线，成为当地金融系统文明服务营业场所的典范。
