青岛新闻网讯 近日，民生银行井冈山路支行成功堵截一起电信诈骗案件，为客户挽回了经济损失，获得了客户称赞和感谢。
11月24日，两位老年人来到该行网点，说收到民生的短信让客户11月25日之前信用卡还款5416元，并且显示有个人手机号联系老人说是老人儿子的信用卡未还款。根据客户的描述，支行大堂经理感觉这个事有点蹊跷，就过来咨询柜台。对方让老人把款项转入一个民生个人银行卡内，经柜台查询银行卡状态不正常，对方又提供老人另外一个个人银行卡号。同时对方用私人手机号给老人发过短信，柜台询问对方是民生什么部门的，回复是民生银行委外减免执行部的。经柜台核实断定这是一起诈骗案件，提示老人不要给对方汇款，并向客户进行反诈知识宣传，劝导客户一定要通过正规途径进行汇款。该支行工作人员帮助老人识破了诈骗，及时的避免了后续可能造成的经济损失，老人对支行人员表达了由衷的感谢和赞扬。
近年来，不法分子借助电信、网络等手段实施诈骗犯罪的案件呈高发态势，诈骗手法不断翻新，给普通老百姓资金安全造成极大地危害。民生银行井冈山陆支行高度重视，充分结合“普及金融知识、守住钱袋子”等金融知识普及活动，积极开展防范电信诈骗宣传培训，不断提升员工堵截风险事件的能力，作为一名柜员，应对诈骗案件防范形势有充分的认识，加强有关知识的学习，提升防范风险的意识，保护客户资金安全，维护银行声誉。金融工作无小事，防范金融诈骗，做好金融卫士！
