青岛新闻网讯 2021年1月27日一大早，一位行色匆匆的女士来到交通银行青岛嘉定路支行，要求打印信用卡交易明细，由于客户神色慌张并多次将证件及信用卡掉在地上，引起了当班营运副主管的注意。于是，营运副主管便主动上前询问是否需要帮助。
经过询问，客户于2021年1月初接了一名自称是“蚂蚁金服”客服人员的电话，聊了几句便和这位客服人员互相加了微信。该客服人员称，因年底有任务指标未完成，可以以每笔10%的资金让利让给他的客户，且投资金额越大，返利越高。为取得客户信任，该客服人员要求客户扫描一个二维码，并称扫码转入额度，第二天就可以获得10%的收益，另外，可以将资金临时放在这个“借呗”账户里面，每多放一天，就多给1%的收益，最高可以达到20%。因为客户对客服人员的说法持怀疑态度，所以没有立即测试“借呗”额度，而是将自己信用卡的500元钱扫码转入了对方账户，并要求对方第二天返还收益，结果第二天自己的信用卡账户果然收到了对方返还的500元本金和50元利息。于是，客户放松了警惕，在客服人员的指导下通过“借呗”成功申请贷款，连同一部分账户内资金，共计16.4万元转入客服人员提供的账户，并打算继续将剩余资金转入对方账户。当班营运副主管听后初步判断客户遭遇电信诈骗，协助客户将账户内剩余资金转出，并到当地派出所报警。
交通银行青岛嘉定路支行提醒广大市民遇到不明短信或电话应谨慎处理，不轻易添加陌生人好友。另外，办理贷款、理财、等业务应通过市场公信力较好的经营机构，对于他人代理或道听途说的高利率、低成本产品需提高警惕。如怀疑遇到网络电信诈骗，可向专业的金融机构咨询或公安机关报案。
