青岛新闻网讯 为充分体现华安保险以“客户为中心”的服务发展理念，提升客户服务体验，响应华安首届客户服务节活动，华安保险青岛分公司于2020年9月-10月开展“高速出行，华安守护”活动，“亲情守护，百城计划”活动，和“儿童彩绘，我心中的爸爸”活动，通过线上线下相结合的方式，向客户、社会公众、行业宣传公司的服务理念和动态，拉近与客户的距离。
9月27日，华安保险青岛分公司开展了首届客户服务节活动。本次活动通过线上报名，邀请华安客户一起前往平度大泽山进行葡萄采摘。为使客户更好体验本次活动，分公司派5辆专车接待客户共同前往大泽山。活动过程中，客服人员与客户亲密沟通，在品尝美味葡萄的同时，主动询问客户对于车险理赔方面的难点与痛点，以便在今后不断提升服务水平与质量。面对华安客服人员的专业与热情，客户纷纷对华安客服工作表示好评，并对本次采摘葡萄活动表示感谢。
华安保险青岛分公司以“卓越客户体验，华安在您身边”为主题，以“打造优质服务、回馈忠诚客户”为核心，以客户系列体验活动、权益回馈为载体，提升客户对公司品牌的认知。
责任编辑/潘丽丽 通讯员/李筱璇
