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交通银行青岛四方支行:疫情当前,暖心服务显真情

2020-03-18 15:32 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网讯  “您好,我先帮您量一下体温,这边请”;“您好,这是您的银行卡,请收好”;“请您带好口罩,减少外出,注意身体健康,慢走再见”......

一句句简单话语,貌似平常,但在此刻,却弥足珍贵。这个特别的春节,新型冠状病毒感染肺炎疫情牵动着全国亿万人民的心,在这场没有硝烟的战争中,交通银行青岛四方支行的员工依然不畏困难、冲锋在前,积极参与到疫情的防治工作中,为有需要的客户提供服务,在一米高的柜台上,用平凡的业务办理,守护着赠予客户的一份温暖。

为保证客户安全,该支行的员工每日提前到岗,组织进行环境、设施的消毒,全力做好班前准备工作。面对社保客户群体,为做好新型肺炎疫情防控时期的厅堂服务,提前开门、提前发号、提前分流,告知客户预计等候时间,建议客户回家等待,按照预约时间前来办理业务,临时扩延客户等候区域,增加等候区座椅,为客户提供宽敞舒适的等候环境,减少客户聚集,网点全体工作人员全程佩戴口罩上岗,对进入网点的客户测温、提示,为有需要的客户提供口罩和局部消毒。

病毒无情人有爱,面对突发疫情,我们携手并肩,斩荆棘、破巨浪,面对突发疫情,我们携手并肩,共同度过一个温暖的“寒冬”,全力以赴,打好疫情防控“攻坚战”,相信这一切都会过去,当冬天过去了春天来临,当风雨过后彩虹会降临!

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