青岛新闻网2月14日讯 新型冠状病毒肺炎疫情发生以来，招商银行青岛分行坚决落实青岛市委市政府、金融监管机构对疫情防控工作部署，积极担当责任，迅速行动，周密部署，保障广大客户金融服务需求。针对青岛地区外贸企业多，跨境结算、交易需求迫切的现状，招商银行充分发挥金融科技优势，积极引导客户采用手机APP、网银等线上化渠道办理外汇业务，多措并举保障外贸企业生产复工。
开通绿色通道，特事特办
为保障进出口企业生产经营，招商银行青岛分行提前布局，科学统筹，合理安排网点、单证中心、运营中心值班人员。对疫情防护相关的企业需求，招商银行开通绿色服务通道，特事特办、急事急办，优先处理防疫企业业务。2月6日晚，在得知某企业急需进口医用口罩后，招商银行青岛分行交易银行部、运营中心、支行网点迅速协商安排值班人员，并提前报备总行优先处理，并于2月7日上午顺利完成30万美元进口医用口罩汇款业务，用高效服务解决防疫企业燃眉之急。
金融科技赋能，业务线上化
疫情来势汹汹，少接触，少聚集是阻断疫情蔓延的有效手段。为减少企业跑银行网点带来的传播风险，招商银行青岛分行通过金融科技赋能，积极推广手机APP、企业网银自助结汇、招银避险交易平台、电子单证等国际业务线上化工具，让企业足不出户办理外汇交易业务。在提供便利服务的同时，有效隔绝了疫情传播。节后复工第一周，招商银行青岛分行为外贸企业办理线上结汇超200笔，办理外币汇款业务超1800笔。
在抗疫攻坚时期，逆行中的招行人始终坚守岗位，战斗在金融服务第一线。招商银行青岛分行将持续发挥金融科技优势，积极践行金融行业社会责任，继续全力做好疫情防控和金融服务保障工作，坚决打赢这场疫情防控阻击战。
