青岛新闻网讯 据悉,预赔是太平人寿在2019年6月上线的理赔新功能,投保超两年且索赔金额小于20万元的重疾客户,出险即刻报案,便可以享受预赔服务。
预赔,旨在为客户提供优质高效的理赔服务体验,通过预赔通道申请理赔,客户可以先拿到理赔款,再递交理赔资料,让客户感受到实实在在的理赔服务。
预赔服务在青岛试点上线以来,已经为16名重疾客户送去154万余元理赔款,平均申请支付时效仅1.9天,其中最快的一笔预赔案件,仅8小时,将近15万元理赔款就支付到了客户账户,为客户后续治疗提供了强有力的支撑。
为了给客户更优质的理赔服务,出险请及时报案,让更多的客户享受到预赔服务,让理赔转化为生产力,为客户送去更贴心的服务。(曹晓芳)