为提高群众防范电信网络诈骗的意识和能力，保护自己的支付安全，邮储银行青岛城阳区支行7月17日走进华城路社区开展“支付安全与防范电信网络新型欺诈”集中宣传，社区内老年人较为集中，正符合电信诈骗弱势群体特点，支行在老年人集中乘凉的区域悬挂了防范电信诈骗的宣传横幅，趁着社区幼儿园放学很多老年人接送孩子的时机，支行宣传人员通过网点或新闻上发生报道的真实案例和一些老年客户进行了“聊天交流”，配合宣传折页向社区老年人讲解了常见的诈骗手段，如“冒充熟人虚构事实、虚假中奖信息、投资为名”等多种诈骗方式以及如遇诈骗应立即采取的措施，及时挂失银行卡、报案等，结合老年人热衷养生购买保健品等心理，提醒老年人群提高警惕，避免落入诈骗陷阱，更形象的在案例故事中普及了金融知识。
各网点也积极利用外拓发展的时间，向客户普及日常支付时遇到的一些问题，介绍支付安全的重要性，如红岛支行和正阳路支行在外拓信用卡的过程中，利用超市三方支付频次高的特点，在利客来及国货开展宣传，还帮助指导购物客户安全使用“银联云闪付”，让更多的人享受到金融优惠，又传导了安全支付的理念，结合现场操作取得超市和顾客的好评，树立了良好的形象。
