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浦发银行最美的劳动者李兴源:宝剑锋从磨砺出 梅花香自苦寒来

2019-06-27 11:21 来源:青岛新闻网
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对李兴源来说,善思肯学,业务全面,成为为大家综合服务方案的工具箱是自己努力的方向;能敏锐营销、自营挖掘,成为发现项目机会的望远镜是他前行的动力;而勤奋付出,日夜追赶,乘上稳步增长的“创富号”则是他不断坚持的目标。“浦发银行黄岛支行6周岁,我工作5年,是一对年轻人相伴成长的故事,因为热爱这个团队,每天都是坦荡幸福地做事。”


服务才是脚踏实地的落脚点


“我研究生毕业后就来到了浦发银行,浦发银行是我人生的第一份正式工作。”谈到自己为何选择到银行工作,李兴源笑着说,自己在大学期间有过个人创业的经历,对企业运营、金融经济兴趣浓厚,自己性格开朗也很适合灵活的工作。因此,毕业后,李兴源带着自己的热情扎根银行,一干就是5年。


2014年刚入职时,李兴源在浦发银行福州路支行实习,他对银行的第一印象就是“高大上”,“看到陌生的财务报表、复杂的授信报告,以及严谨的放款流程,都觉得距离遥远又充满兴奋,第一想法就是必须学习,提高自己,才能够真正担当,充分理解银行与客户的关系,抓住前进的机会。”


终于,“真枪实弹”的时候到了。浦发银行福州路支行为八大湖社区发放拆迁款,有些年龄较大的老人客户不能来银行签字确认拆迁款领用单,于是李兴源便上门服务,基本上跑遍了市南区,坐公交车挨家挨户登门请客户签字。上门服务过程中,客户多次夸奖浦发银行的服务,夸奖李兴源的礼貌和付出,让他深刻理解了什么是“新思维、心服务”,也真正体会了,在金融服务行业,服务才是脚踏实地的落脚点,“这也一直指导着我后来服务公司客户的方向,让我始终与客户保持融洽的关系。”


做真正的银行人一路坚持一路向前


从2014年7月实习至今,5年浦发银行工作中,从实习到转正,从青岛经济技术开发区支行客户经理助理、青岛黄岛支行任公司客户经理、西海岸总部公司金融二部任总经理助理到黄岛支行公司市场部经理。对李兴源来说,虽然担任过很多不同的职务,但影响最深的还是浦发银行开发区支行客户经理助理这个岗位,“在岗位上的那段时间,支行领导和前辈们认真指导,让我真正地从初出茅庐的毕业生向一名“银行人”转变,也落地了一些业务,掌握了一些技能。“这也为我在黄岛支行的发展打下了了坚实的基础。”


担任浦发银行黄岛支行市场部经理后,李兴源坦言,以前只需要关注自己的业务、个人的业绩,但现在需要关注部门团队乃至支行的方方面面,所以会更多关注团队的凝聚力,统筹协调团队所有项目整体的进展,对自身的关注慢慢会淡化许多。“被分行聘为市场部经理觉得十分荣幸,我热爱一线,热爱与客户接触的过程,也享受互利共赢的成就感。今后,我也会坚持扎根一线,在营销条线上逐步发展,力争个人业绩和支行业绩的丰收。”说到这儿,李兴源忍不住提起了浦发银行黄岛支行行长吴静,“吴行长是我最重要的领路人,真正挖掘了我的潜能,同时她对于客户服务,业务产品的掌握能力,灵活的应变能力和勤奋的付出,都引领我向前进步。”


将发现的机会放在当下

年轻的客户经理很少会拥有很多项目资源,李兴源便始终将如何抓住营销项目放在头脑中,平时在交往中也一直注重发现机会。


有一次,李兴源打滴滴顺风车上班,与司机闲聊中得知对方在中国华能集团青岛公司工作,对中国华能集团青岛公司在董家口拟投资建设热电联产项目也做了一些了解,并与司机互留电话。后来通过与行长、客户经理共同努力,最终为华能青岛热电有限公司批复项目贷款20亿元,为支行积累了一大笔潜力业务。


通过政府科技名单的拨打拜访,李兴源还自营了一位宠物视频客户,在不大的授信额度下,业务配合越来越深入,“2018年,该客户企业在纳斯达克上市,我的心里成就感足足的。”


类似的例子还有很多,通过行政服务审批大厅的招标办公室发现中标政府项目的企业,通过军民融合清单联系具有军工资质的客户,通过信托、融资租赁公司提供高评级客户组合融资服务撮合房地产前融业务……“积累自我资源的同时,始终将发现机会的眼光放在当下。我始终相信,现在的努力都是在为今后的发展‘磨剑’,总会有花开绽放的一天。”



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