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交通银行青岛分行:守护顾客资金安全是我们的责任

2019-05-21 17:43 来源:青岛新闻网
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青岛新闻网讯  互联网金融快速发展,给居民生活提供了诸多便利,但也带来许多隐藏的潜在金融风险,新型金融诈骗方式更是层出不穷,让人防不胜防。交通银行青岛分行近年来加大力度做好放诈骗各项工作。

近日,交通银行青岛莱芜二路支行来了一位中老年顾客,在ATM机前停留时间过长,同时在不断拨打电话。异常的情况引起了银行大堂经理的注意,主动上前询问是否需要帮助。该客户描述,保险公司打来电话,催缴保费并让她通过银行ATM机汇款,这样方便快捷。自己正在按照对方描述的操作方法进行操作,但由于不太熟悉所以耽误了时间。

银行大堂经理立刻引起警惕,阻止该客户输入密码,并询问客户是否确认为保险公司电话,是否与保险经办人或客户经理联系;客户将电话交予银行大堂经理,要求协助交流时,来电方立刻挂掉了电话。

经分析,该客户很可能遇到了金融诈骗,如果按电话中的指令,在ATM机转账页面进行操作,很可能造成资金损失。银行工作人员将目前曝光的几种电话诈骗方式跟女士做了介绍,并协助客户联系了保险公司的相关工作人员,该客户对交行值班大堂经理表达了感谢。

在此,须提醒大家,在日常一定要提高警惕,不要轻信电话或者网络营销等;尤其是涉及资金支付、转账时,更须要多加考虑,相关银行业务遇到疑问时,一定要及时询问银行工作人员。交行工作人员也表示,对于在网点厅堂独立办理业务的中老年顾客,都会多加留意,在主动提供协助的同时,发现可疑的情况及时询问并告知风险,帮助顾客守护资金安全。

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