青岛新闻网讯 W先生是太平的忠实客户,与太平结缘后,身边的亲戚朋友也通过他陆陆续续成为了太平的客户。就在春天到来的时候,W先生感觉腹部隐隐作痛,在家人的几番催促下才到医院进行检查。检查结果出来后,确定为腹腔肿瘤,需要马上手术。
手术结束后,客户代理人即刻拨打中国太平客服热线95589进行报案,太平人寿青岛分公司运营服务理赔人员接到报案后与代理人一起赶到医院看望了还在术后恢复期的W先生。专业理赔人员一方面鼓励客户继续保持积极乐观的生活信心,相信现代医疗技术,良好的精神状态才能更快的恢复;另一方面理赔人员与主治医生进行详细沟通,取得入院及术后的第一手资料,用“秒赔”为W先生提交了理赔申请,仅用一天的时间,还在医院进行术后恢复的W先生便收到了10万余元的理赔款,为他日后的治疗提供了一定的经济支持,客户及代理人都对公司快捷周到的理赔服务赞不绝口。
近年来,太平人寿依托于大数据平台及先进的网络技术,不断开发简单、便捷的作业程序,在业界引起了较大反响。2018年5月份正式上线的“秒赔”系统更是让理赔工作如虎添翼,很多案件都是达到了“秒”级赔付,引来惊叹无数,连续斩获了多个奖项,科技赋能,共享太平。(李正明)


