2019年，恒丰银行潍坊诸城支行党支部把贯彻“党建统领全局”的工作要求与践行“以客户为中心”的发展理念结合起来，以开展银企党建“手拉手”活动为契机，用心倾听客户需求，把支部战斗堡垒作用和党员先锋模范作用落脚于业务发展、客户服务，推动实现党建工作和业务发展“双提升”，诸城长运路桥工程有限公司就是其中一个例子。
敏捷回应企业发展诉求有速度
“‘城乡环卫一体化’PPP项目是我单位参与的一项重大民生工程，也是实施乡村振兴战略不可或缺的重要环节，其建设和运营过程离不开金融机构的帮助和支持。恒丰银行潍坊诸城支行党支部与我公司党支部“手拉手”活动开展后，沟通交流不断深入，银企关系也越来越密切。尤其在得知我们正在为推动该PPP项目缺少资金而发愁时，恒丰银行业务团队第一时间响应，在详细了解项目整体情况和资金需求后，为我们提供了1亿元的授信支持，并在很短时间内就放了款，而且资金成本较低，切实帮助我们解决了难题。”诸城长运路桥工程有限公司财务负责人介绍说。
支部“手拉手”活动，让恒丰银行潍坊诸城支行更加深入地了解了当地企业发展过程中面临的困难，并且能够敏捷回应企业发展诉求，助力企业成长。
用心倾听客户声音有态度
在解决了项目资金不足的困难后，恒丰银行潍坊诸城支行党支部坚持用心倾听客户声音，推动跟踪服务，在一次党建共建交流活动中了解到，该企业的800多名环卫工人工资为现金发放，每到了发工资的时候，企业财务的工作量非常大，且往往不能按时发到环卫工人手中。
“我们带着问题与企业进一步沟通以后，为企业环卫工人办理了批量开卡800张。同时，由潍坊分行党总支牵头，发动分行中后台党员干部，利用周末时间，与一线客户经理、柜员联动，送服务上门，两天时间共同完成银行卡现场激活553张，开通手机银行494户。在帮助企业解决问题的同时，实现了公司与零售业务联动协同发展。”诸城支行负责人介绍说。
“有了恒丰银行的工资卡，还有短信提醒，不仅能够随时知道什么时候发工资，而且在家门口别的银行取钱还免费，非常方便”，一个刚完成银行卡激活的环卫大妈高兴地说。
真诚服务有温度
与此同时，恒丰银行潍坊诸城支行党支部看到单位附近的环卫工人每天的劳动非常辛苦，在3月份的主题党日活动中，组织党员干部、团员青年成立支援服务队，帮助环卫工人清扫路边垃圾，义务劳动受到了该企业和环卫工人的高度赞誉。“恒丰银行是真正为企业着想的银行，支部“手拉手”活动也因此变的更实、更有意义。”诸城长运路桥工程有限公司相关负责人说。
下一步，恒丰银行诸城支行将继续认真贯彻总分行党委各项决策部署，坚持党建引领，不断创新和丰富党建工作思路和措施，致力于打造用心倾听的敏捷银行，把党建优势转换成业务发展优势，推动党建和业务发展同频共振，加快树立“用心倾听、敏捷响应、创新服务”的恒丰形象。
