青岛新闻网讯 3月5日,一位客户匆匆来到交通银行嘉定路支行,表示自己是经营小商店的商户,有数量较多的硬币零币需要兑换,询问大堂经理是否可以帮助清点兑换。该支行大堂经理了解情况后，第一时间找到内部主管统筹安排现金柜台。
考虑到该客户硬币数量较多，清点时间较长，为维持厅堂正常营业秩序，保证其他客户能够及时办理业务，内部主管抽调专人设立专柜为客户清点。并且，营运副主管也在业务间隙，抽出时间过来帮助清点零钞。经过近两个小时的时间，最终为该客户清点硬币3000多枚，零钞2000余元。清点完毕后，该客户表示交通银行的服务果然是名不虚传，之前每次兑换零钞前都会发愁，没想到第一次来交通银行，就感受到了如此热情耐心的服务，真的是让他深受感动。周先生临走之前表达了对交行的谢意，并表示以后自己不仅要把零钱存过来，自己的存款到期以后也要陆续转存到交通银行，更要把交行的这种暖心服务分享给自己的亲朋好友，推荐他们也都选择交行支持交行。
嘉定路支行植根青岛老城区，多年来始终坚持“服务市民百姓”的市场定位，作为国有大行积极履行社会责任，努力营造“走近交行，感受温馨”的温暖氛围，用心为每一名客户提供细心、耐心、暖心的金融服务。
