为全面提升党建引领作用，贯彻落实“人民邮政为人民”的服务宗旨，持续推进网点员工服务语言规范化和服务行为标准化，增强员工服务意识，树立良好的服务品牌形象，提升客户满意度，邮储银行胶州市支行组织开展服务质量提升月活动，并于3月4日晚举办第二届服务礼仪大赛。行领导班子及各单位负责人作为评委出席活动，各网点员工参加比赛。
比赛内容包括非现场检查、服务礼仪展示、情景及舆情演练和“金点子”献策。比赛中选手们精神饱满、青春飞扬，经过激烈角逐，最终兰州西路支行获得优质服务团体奖，庄瑜获得优秀个人一等奖，张亦嘉获得优秀个人二等奖，石惠获得优秀个人三等奖。韩瑞京、宋茂盛、邱萍获得“金点子”奖。
胶州市支行将以开展服务竞赛为载体，以企业文化建设为依托，着力查摆和解决存在的问题及薄弱环节，通过各种行之有效的办法和活动，努力使我行的服务质量得到有效的提升，切实践行服务宗旨、履行社会责任。
