又是每月工资季，9月20日一大早，伴随着淅沥沥的小雨，不到营业时间，交通银行福州路支行门口已经聚集了许多前来取工资的大爷大妈。9点钟一开门，一位步履蹒跚的大爷急匆匆的来到大堂经理小高的面前，说：“我刚从医院出来，医保卡丢了，要着急办理大病报销的，听说办个医保卡得个把月的，这可怎么办啊？我急啊。”小高说：“大爷大爷您别着急，我们福州路支行是交行13家即办医保卡的网点之一，可以即刻把您的医保卡补办出来，不需要等那么长时间了。”随即，小高给大爷安排窗口办理了医保卡挂失补卡业务，又引导大爷到我们专门的社保柜台，十几分钟的时间就给大爷把医保卡办理好了。办好后，大爷非常的高兴，直夸小高对老年客户态度好，交行的工作效率还这么高。等忙完医院报销这事儿，把钱都转到交行存起来。
