老人，在许多人的眼里已经不再重要，甚至成为了负担。在他们眼里老人曾经是盛开的花朵，现在已经凋零；曾经是茂盛的大树，现在已经落叶。但是在交通银行青铜峡路支行的工作人员心里老人是像春天的和风一样温暖，像夏天的阳光一样灿烂，像秋天的枫叶一样火红，像冬天的雪花一样纯洁。
尊老敬老是中华民族传统美德，爱老助老是全社会的共同责任，老有所养、老有所依不仅是各级党委政府的应尽职责，身为我们银行工作人员也需要尽到社会责任。这是一个再正常不过的下午三点，一位耄耋老奶奶来银行办理业务，经我们工作人员了解，她是要去广州的女儿家住两年，想把在我行的所有金钱处理一下，但是工作人员发现有一个还没到期如果提前支取会损失不少利息，但是老人又说自己要好久不回来坚持想提出来，工作人员了解后，给老人想了个办法并且很是耐心的给老人解说了她这个给她给她改好了，在广州也可以正常办理业务，这样可以减少利息损失，而且携带方便，老人了解后很是感谢。只是一个很正常的业务，但是站在老人的角度帮助老人解决了她的问题，这也是交通银行青铜峡路支行所有工作人员的工作理念，敬老爱老，用心服务！
要把以人民为中心的发展思想落实到各项工作中，深入了解老年人多元化养老需求，加大多层次养老服务体系建设，加强养老机构管理运营，用心用情服务，把老年人安顿好、照顾好，力求通过强抓服务礼仪、提升服务规范，打造让客户满意的服务，并想方设法为老年客户提供便利。比如，在网点外设置无障碍通道，网点内配备医疗箱、老花眼镜、轮椅以及饮用水等敬老便捷服务设施，设立敬老服务专窗，同时积极鼓励员工利用工作之余学习更多地敬老服务技能，为老年客户提供高效的服务。
人们只知朝阳蓬勃，蒸蒸日上；岂不知夕阳辉映，也放光芒。人们只知年轻有为，精力旺盛；岂不知老来也俏，夕阳也红。到了迟暮之年的老人，社会和家庭更应该多关爱他们。让我们一起把爱凝聚，用爱给老人们一个最美的夕阳红！
