为积极响应山东省委省政府、青岛市委市政府深化“一次办好”改革工作要求，按照人民银行优化企业开户服务工作的统一部署，恒丰银行青岛分行通过采取线上预约预审、开通绿色通道、整合开户单据、专门开户辅导等多项措施助力小微企业发展。
线上预约预审，提升小微企业开户效率
为提高小微企业开户的客户服务体验度，恒丰银行青岛分行利用恒丰银行总行官网推出的“在线预约预审”功能，积极指导小微企业客户通过官网“在线服务”项下的“单位快速开户服务”模块，在线录入单位银行结算账户开立信息。待客户到预约网点办理开户业务时，该行柜面人员只需核对、修改已录入信息，即可进行开户业务处理，既减少开户环节客户手工填写内容，又大幅减少柜面人员客户信息录入量，极大程度提高小微企业开户效率。
开通绿色通道，小微企业开户再提速
恒丰银行青岛分行积极践行普惠金融理念，专门开通小微企业开户绿色通道，设立小微企业开户绿色专柜，尽力在开户环节压缩资料传递时间，优化审批流程，提高审核效率，全面助力小微企业快速发展。
整合开户单据，专人指导开户
今年以来，恒丰银行全面启用新版对公开户业务相关凭证，大幅减少客户手工、重复填写的内容及盖章次数。青岛分行在整合开户单据的基础上，设专人指导小微企业开户经办人员提供资料、填制单据及加盖印鉴，指导客户一次性填写完整单据，进一步提高客户开户效率。
公布服务咨询和监督电话，畅通小微企业咨询渠道
据悉，恒丰银行青岛分行各营业网点均已开通企业开户服务咨询和监督电话，并在厅堂公布客户咨询投诉方式，畅通小微企业咨询渠道，充分发挥社会监督作用。
恒丰银行青岛分行相关负责人表示，今后该行将继续以贯彻落实山东省委省政府、青岛市委市政府优化营商环境和中国人民银行关于优化企业开户服务要求为宗旨，以“一次办好”为服务理念，在防控风险的同时为小微企业客户提供高品质、专业化的对公开户全流程服务，切实服务实体经济发展。
