晚报讯记者从银保监会官网获悉,一场围绕车险第三方平台业务展开的全面排查行动,近日正在各财险公司中展开。一些平台异常增加查询点击量,看似人气挺高,实则签单数量并不多,给财险公司和消费者用了“障眼法”。
据了解,所谓的车险第三方平台,是指除财险公司自营平台外,与财险公司核心系统、网销、电销等直销渠道通过接口等方式对接,为保险消费者和财险公司提供网络技术支持辅助服务的第三方网络平台。自2015年以来,大量的车险第三方平台兴起,财险公司与第三方平台的合作日趋深入、信息交互日益频繁。但在合作过程中,财险公司逐渐发现,第三方平台业务在数据质量、信息安全、交易安全等方面存在一定的隐患。
为了维护行业共享数据安全,防范财险公司与第三方平台之间的信息交互风险,中国保信于今年5月向行业发布了《关于2017年和2018年一季度车险第三方平台交易情况的通报》。各财险公司收到通报后积极配合,对未备案的第三方平台进行排查,并向中国保信补充备案。截至今年6月30日,财险公司已向中国保信报备的第三方平台达到473家,其中第二季度新增备案49家。
尽管如此,第三方平台交易安全、数据安全风险仍然存在。对于财险公司来说,“查询/签单”比例异常,在交易成本和系统压力上,都将带来负担。比如,从第三方平台车险业务的查询频率来看,存在单辆车在极短时间内被多次重复查询的行为,个别车辆在短短几小时之内查询数量高达数万笔。这在一定程度上折射出财险公司在车险第三方业务中存在“重合作、轻安全”的情况。因此,本次排查的重点是“查询/签单”比例异常的第三方平台,并采取相关措施,管理交易风险。
“与第三方平台合作的权限主要在总部,大型公司通常会选择比较可靠的合作平台,中小公司为了进一步扩大营销范围,合作对象相对更宽泛一些。”岛城一家大型财险公司的工作人员告诉记者,中国保信将联合各财险公司,积极采取相关措施应对第三方平台潜在的隐患,实时监测第三方平台车险交易情况。随着本次排查的逐步开展,将有更多的平台纳入备案范围,建立常态化监测机制。
(青岛晚报/掌上青岛/青网记者张译心)