2018年8月20日下午，车主李女士去平度探亲时不小心与其他车辆发生刮擦。手足无措之时，平安产险青岛中支查勘员王资帅刚巧路过，连忙上前协助处理，告知李女士先行拨打交警报案电话及保险公司报案电话。并现场协助疏导交通秩序，在客户将全部事项处理妥善后离开，并留下了联系方式，告知如有相关不明确事宜需要帮忙，可及时联系他。事后李女士十分感谢王资帅的帮助，特别在自己的朋友圈里表扬了平安的服务。
2018年8月21日，平度查勘员尚志健在看看完现场案件的归途中遇见一车主轮胎爆了，见此情景，尚志健连忙下车协助更换轮胎。更换过程中了解车主恰巧也承保平安，车主表示对平安服务十分满意。以后买车险就是买平安。
2018年8月19日，胶州查勘员李超查勘时，路遇其它保险公司客户出险，因此次事故客户头部受到碰撞，李超经过发现，及时询问车主受伤情况并现场协助车主进行报案，确认车主伤情并无大碍且人保查勘员即将到达现场后，李超才安心离开。出险客户对李超的服务感到十分满意。
事故往往只发生在短短几秒之间，平安查勘人来不及改变些什么，能做的就是事故发生后让损失和伤害降到最低。服务无边界，平安查勘人愿用自己专业、细致、暖心的服务让广大车主平安常伴。平安产险青岛分公司供稿。
