2018年8月16日上午9点30分左右，一位中年男性费力地拖着一个大纸箱子来到支行营业厅办理业务。大堂经理见状，马上上前询问客户拖的是什么物品？是否需要帮助？原来孙先生是一家小型超市的店主，他拖着的是他店里近5年积攒下来的一角硬币，这些硬币约8000余枚，重达50余斤。他想问问是否能将其兑换成整钱，这些硬币放在家中太占地方。
了解到这一情况后，等到2号柜员叫到孙先生的号时，大堂经理就带着孙先生来到2号柜台办理，并告知了柜台内的会计主管纪红。纪主管看到大量的硬币后，为了节省客户的等候时间，立即与二号柜台的同事一起开始清点硬币。时间一分一秒地过去，在清点了大概70分钟后，柜台同事将兑换的钱交到了孙先生的手中。期间，由于点钞的时间比较长，纪主管还不断地安慰孙先生，叫他不要着急。大概是11点20分左右，孙先生带着换得的800多元满意地离去。
在客户离去后，纪主管将硬币中脏污、破损的部分挑出，用清水和洗涤剂亲自进行清洗，以保证每一枚入库的硬币都整洁如新，符合对外支付的标准。
社会中，每行每业都由单个的生命体来支撑着一份工作，又总有那么多的平凡人，因为一个平凡的举动，而引来无数人的称赞。这样一个工作中的小插曲，在酷暑炎夏中，带给我们一丝感动的凉意。
