购物我们有某宝，吃饭我们有团购……当互联网以无可逆转之势一点一滴改变着我们的生活，金融当然也需要一场不一样的变革。便利，成为老百姓对银行服务的首要要求。交通银行青岛崂山支行通过服务创新，使金融服务更加网络化、便捷化、生活化，这些金融创新也正在悄悄改变人们的生活。
客户张女士来到交通银行青岛崂山支行，想开通网上银行购买理财产品，被大堂经理引导到了几台简洁大气的白色机具旁。在大堂经理的指导下，张女士插入借记卡，选择开通电子银行，输入密码，扫描身份证，现场拍照，设置登录密码，提交审核，信息瞬间到达大堂经理的移动办公iPad上，大堂经理核实后，她就在“智易通”上领领到了动态令牌，不到5分钟，网银和手机银行就成功开通了。而后她又在“智易通”上完成了风险测评，买到了心仪的理财产品，全程不超过10分钟。
这是今年交通银行崂山支行投放使用的智能银行“智易通”，由智能终端、现金循环机、交易明细打印机、回单机以及大堂经理移动助手（手持PAD）等组成，通过“客户自助办理＋大堂现场审核＋产品和业务自助领取与办理”三位一体的全新服务模式，不仅可以申请办卡，卡激活、挂失、密码修改、交易明细查询打印，公积金账户查询、电费缴纳、社保业务签约、琴岛通充值等城市特色业务也可都以办理，甚至连理财业务包括理财产品交易、大额存单、基金业务、保险业务、风险测评等都可以在这些智能设备上完成，为客户带来“智能化、网络化、互动化、综合化”的最佳金融服务体验。
交通银行崂山支行的负责人说，在科技不断进步的大背景下，支行将充分调动一切力量改善服务，提质增效，让客户体验到更便捷、更贴心的银行服务。
