在岛城居民日常生活消费中，常常会存在“用零难，找零难”、残损零币“超期服役”等问题。近年来，随着零售个体户的逐渐增多，小面额人民币越发紧俏。
为了给公众提供良好的零币兑换环境，交通银行城阳支行积极采取措施，提高零币备付量。根据日常库存及做好现金收付预测，确保能按照要求及时做好零币调拨的工作，同交行青岛分行金库建立及时有效的沟通和联系，积极调配1角、5角、1元的硬币，确保小面额零币备付量充足，满足客户兑换需求。
现金服务“只有起点，没有终点”，交通银行城阳支行将继续按照人民银行的各项规定，认真履行社会责任，切实满足客户的零币兑换需求，持续净化人民币流通环境，优化券别结构，为维护地岛城金融秩序贡献自己的一份力量。
