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青岛职业打假人13年打假历程 年薪20万常遭威胁

来源:青岛早报 -- 2013-03-12 05:20:25 字号:TT

知假买假,还是消费者吗?

网上有人认为,知假买假的人不是消费者,法律不应支持。纪万昌认为,知假买假维权的结果是增加了不良商家的造假成本,让他们在造假过程中考虑被人揭穿的后果,使不良商家不敢造假或少造假,最终受益的是整个消费者群体,也有利于正常的市场秩序。

“在法律层面,知假买假如何定性?”纪万昌表示:“花钱购买了商品就是消费者,谁能证明买回来的商品不是用来使用的,而且知不知道商品是否为假冒伪劣属于主观断定,很难有证据能够证明消费者主观上对某一产品技术和质量了如指掌。”熟悉相关法律法规的纪万昌表示,我国《民法》、《消费者权益保护法》以及《产品质量法》等法律早已经有了具体的规定,消费者只要在法律框架内的维权,都应当得到法律的支持和保护。纪万昌给记者提供了《中国消费者报》进行的一项网络调查显示,94%的受访者认为“是质量问题就应当受理,和购买动机没有关系”。

打假维权就是为了高额赔偿?

职业打假人打假维权获利的同时,社会上也有另一种声音:打假维权就是为了高额赔偿。纪万昌认为,不良商家生产销售了数以万计的劣质产品,以次充好获得巨额不法利润,如果仅仅是个别消费者维权成功,获得数百、几千元的赔偿,这根本不会对不良商家继续造假带来影响,他们还会继续欺诈消费者。纪万昌说:“依据《民法》索赔的高额赔偿,就是扩大不良商家的赔偿额度,提高他们的造假成本。”用纪万昌的话说就是让他们感觉到“肉疼。”

对话

记者:这个职业有危险性吧?

纪万昌:选择了这个职业就等于选择了风险。

记者:有人说知假买假就是为了赚昧心钱。

纪万昌:“知假买假”要比“制假卖假”高尚得多,我们在维权获得利益的同时,丝毫没有损害消费者的利益,而“制假卖假”却损害了很多消费者的利益。

记者:每一个案子你都死磕到底吗?

纪万昌:我这个人很倔,举个例子,路上有块石头,别人会绕着走,我就一定用脚把石头踢开。

   打假案例

挂羊皮卖兔皮 叫板阿玛尼

2012年底,一名消费者在济南一家商场花1.2万元购买了一件阿玛尼女式皮衣,感觉毛皮质量存在问题,辗转找到纪万昌,委托他帮忙检验。纪万昌将这件皮衣送到国家皮革制品质量监督检验中心检验。《国家皮革制品质量监督检验中心鉴定报告》结论为:该件送检毛皮服装,面料毛皮材质为兔毛皮,与皮衣标注的“小羊毛皮100%”大相径庭。期间,又有多名消费者得知该款皮衣 “有诈”,也委托纪万昌帮助索赔。至此,纪万昌手中“挂羊皮卖兔皮”的皮衣总价值接近20万元。

“我把该鉴定报告及其他有关材料以电子邮件形式传给大连经销商,相关负责人没有提出异议。”纪万昌告诉记者,该负责人的解释是“总公司出现错误,他们只负责退货”。纪万昌告诉记者,该经销商相关工作人员表示,意大利阿玛尼品牌商提供标牌上的英文标注就是“小羊毛皮”,因此代理商就据此翻译。对出现的“工作失误”,该品牌商已将新制作的标牌作出纠正。经销商认为标注错误的皮衣 “最多属于不合格商品”,只能以退货方式处理。但纪万昌认为,阿玛尼女皮衣的产地是中国,因此相关错误并非由英文标注造成,商家存在“欺诈故意”。他要求依据《民法通则》赔偿精神损害费50万元。在遭到对方拒绝后,纪万昌已经着手将此起诉到法院。

水貂皮掺狐狸皮 获赔6万元

2011年3月,青岛市民葛先生在东海路一百货店花52548元购买了两套“100%水貂皮”坐垫。葛先生把其中一套送给了济南的客户,原本以为给客户送了份厚礼,谁知让人家不露声色地损了一通。客户先是向他表示感谢,同时提醒他:以后不要在路边店买东西。葛先生追问得知,对方发现标明100%水貂皮的坐垫是假货。葛先生自费把坐垫送到国家皮革制品质量监督检验中心鉴定,检验结论是:毛皮材质为狐狸皮和水貂皮。葛先生找到厂家要求双倍赔偿,被对方回绝。葛先生找到纪万昌帮忙讨说法。

纪万昌联系到该品牌制造商,相关负责人表示,用塑料条别在坐垫上的合格证不一定是原厂带的,他们坐垫里缝着“永久性标签”上标的材料应该是“稀皮”。制造商还解释说,按行业内规定,狐狸皮、水貂皮都属于“稀皮”,因此消费者买的产品不存在质量问题。纪万昌随后从坐垫背后位置找到这个“永久性标签”,上面确实有“稀皮”标识,但“稀皮”下面的备选框中注明仍是“100%水貂皮”,更重要的是,消费者提供的销售小票上也注明为 “100%水貂皮”。纪万昌同时将此事“捅”给媒体曝光,并着手起草此事的起诉书。最终,该品牌生产商收回售出的“100%水貂皮”坐垫,赔付6万元了结此事。

免费为农民要回4万赔偿金

对于社会上对职业打假人 “以维权为名盈利”的部分言论,纪万昌说,他已经开始通过各种公益维权来为这个行业正名。

前年,莒县一名刚换完肾的农民,东拼西凑了7万元买了一些猪仔准备回家饲养。可这些广告中声称“品种优良”的猪仔没到家就死了一半,这名农民随即报警,破案后只追回2万元,赔了5万元的农民一度要轻生。纪万昌得知此事后,表示要无偿为农民讨说法。随即向发布虚假广告的单位讨要部分损失,最终为这名农民要回4万元赔偿金。“这事干完以后很有成就感。”

纪万昌去年10月还和职业打假人王海联手,在太原“摆摊打假”,将商场中经过鉴定的假冒伪劣商品公布于众,免费向市民发放辨假宣传材料。“要让大家了解职业打假人,了解这个行业存在的正义性。”纪万昌说。

 

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