青岛销售服务春耕农机用油同比增长44%

    围绕春耕生产，青岛销售以扩大农业用油市场份额为契机，深入开展农机用户大普查活动，跟踪用油客户存量变化，深挖潜在农用客户，依托加油卡优惠政策实现了农业用油稳定增量。今年截止3月30日，已销售农机用油1253吨，同比增长了44%。

    科学制定保供方案。青岛销售根据往年农业用油数据走势，分析本年度主要农业用油需求，对加油站位置与周边市场环境调研，因地制宜制定春耕用油保供方案，加强资源整体协调，保证足量柴油及时发运到春耕第一线，确保春耕用油不断档、不限量、敞开供应。

    内外宣传扩大影响。青岛销售利用加油站LED显示屏滚动播放农业用油客户办卡加油最高享受0.20元/升优惠的宣传内容，同时借助村委、农机站摸清农机客户基本信息，有针对性地进行客户开发。

    摸清客户动态信息。经过对现有农机用油客户的梳理，查明公司供油农机客户共809家，月用油量约1011吨，加油站每周对其用油量进行跟踪，根据客户用油量的变化情况进行回访，实现用户信息动态管理，避免了客户流失。

    加强潜在客户开发。通过站内站外两种宣传途径广泛收集客户信息，对进站加油的非固定农用车辆，当班人员及时记录客户信息，了解客户姓名基本情况、月用油量、加油周期、加油方式等，班结后由值班长负责汇总，站经理审核后列入加油站客户开发计划；站外通过周边村庄、村委及农机站等途径收集客户资料，站经理统一汇总，列入潜在客户开发计划，明确责任人落实跟踪开发。

    除此之外，青岛销售还采取多种灵活方式服务农机用户，在各片区设立农业用油加油站32座，开辟农业用油专门绿色通道，减少农户排队等候时间。对在加油站辅射半径以外的自然村客户，将开展“支援农业用油、送油到田间地头”的活动，让客户足不出户就能享受到中国石油的优质油品和服务。