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客户为平安产险快速查勘点赞

来源: 作者: 2015-03-26 15:45:04 字号:A- A+

    快速的查勘、贴心的问候、耐心的解答、周到的指引,无一不体现着平安的专业化服务。

    9日18:22,平安产险青岛分公司查勘员陈坤接到报案:在市直一区有标的车发生单方事故刮擦,接报案后陈坤迅速赶往现场同时电话联系客户告知已经在路上了,请客户下楼将车打开双闪等候一下,陈坤很快到达现场,此时客户正好从楼上下来,客户对到达现场速度十分满意,赞扬平安的查勘速度比火警还快!正好客户着急去接孩子,了解情况后陈坤迅速查勘现场,然后指引客户去合作车行修车,并告知可以直赔到店,不用客户自己付款,极大地节省了往返奔波时间,受到客户的高度好评。客户对该项举措十分认可,并称明年一定继续投保平安。

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