最美大堂经理:张京鑫
本期人物:张京鑫
美丽发源地:青岛银行延安三路支行
当柔和的光线透过玻璃窗,照进大厅,伴随着欢快悦耳的迎宾曲,青岛银行延安三路支行的大堂经理张京鑫已经整理好崭新的装束,做好了营业前的准备工作。当卷闸门慢慢升起,客户涌向门口,张京鑫将右脚并靠左脚,微微鞠躬,面带微笑,用最标准规范的礼仪迎来了新一天的开始。
忙碌充实 每天恰似结新朋
“认真仔细,耐心专业”,张京鑫用她丰富的业务知识,熟练的营销技巧,极具亲和力的沟通方式给记者留下了深刻的印象。“其实每种理财产品都有各自的性质与优势,适合不同用途的资金。分红型保险比较适合中长期储蓄,是子女教育金和养老金储备的良好工具……”为客户讲解理财知识,是大堂经理的基本职能之一。大堂经理们日复一日重复着类似的工作,在迎来送往中维系着老客户,结识着新面孔;每天恰似遇故知,交新朋,忙碌而充实,琐碎也新鲜。正是因为对大堂经理这一岗位的热爱,也使得张京鑫始终保持着对工作的激情,在2013年的年度青岛银行大堂经理评选中,还赢得了“最佳礼仪奖。”。
勤奋好学 补充能量到深夜
在大多数人眼里,可能会认为大堂经理这个工作会很清闲,可是在光鲜亮丽背后,大堂经理们却做出了一般人想象不到的付出。“有时候,会“补课”到一两点钟,包括背一些理财知识以及整理客户资料”,入行一年多的大堂经理张京鑫告诉记者。因为在工作中,往往出现很多五花八门的问题,遇见形形色色的客户,这些无一不考验着大堂经理解决问题的能力与智慧,因此只有通过不断的学习,才能使业务更加的熟练。每当张京鑫看到,通过自己的努力, 能够将繁琐的杂事变得井然有序,她的脸上,总会露出充实而满意的笑容。
多彩生活 休闲娱乐不单调
张京鑫的平日生活是丰富多彩的。摘樱桃、沙滩派对,闲余时光里,张京鑫总叫上她的闺蜜朋友们一起玩耍,放松娱乐;无论是KTV,还是购物街,也都能发现她的靓影。当脱下大堂经理的制服,张京鑫所展现出的,是她活泼可爱的一面。“今年六月份,我还参加了2014届青银梦之杯篮球比赛呢”张京鑫笑着告诉记者,通过这次比赛,可算是圆了自己的篮球宝贝之梦。
认真工作,认真生活。像最美大堂经理张京鑫一样,用认真的态度,让生活更加精彩。
(青岛新闻网孙豪 田谷雨)