2013商业精英访谈 利群丁琳:变革创新勇立潮头

2013商业精英访谈——青岛利群百货集团股份有限公司总裁丁琳

2013商业精英访谈——青岛利群百货集团股份有限公司总裁丁琳

　　青岛新闻网12月30日讯 提及青岛商业，利群是无法绕开的话题。在即将过去的2013年，青岛商业版图发生了微妙的变化，而利群的霸主地位依然难以撼动。这一年，利群集团延续了一贯稳扎稳打的作风，扎根本土、辐射周边，在巩固既有市场的基础上，不断进取开拓创新，取得了令人瞩目的成绩。

　　利群的一路凯歌，离不开利群人的殚精竭虑。12月23日下午，青岛利群百货集团股份有限公司总裁丁琳接受青岛新闻网记者采访时透露，面对经济疲软、外资剿杀、网络突起等多重困境，利群作为本土商业龙头，必须率先变革创新，练好内功、稳扎稳打，才能勇立潮头。

　　2013年：数字背后的蛰伏玄机

　　12月23日，丁琳在接受记者采访时透露，2013年利群百货销售额将达到230亿。2012年，这个数字是208亿。单从增幅上讲，2012年是15%，而2013年是10.8%。

　　对于200多亿的销售体量，增长10.8%的成绩单足够优秀。但对于利群而言，这个答卷似乎“永不满足”。对此，丁琳将其形象地称为“蛰伏”。

　　利群的“蛰伏”战略，在版图扩张上也可见一二。2013年，利群先后在即墨、莱西、文登三地投建大型综合体，其中即墨店26万平米，配套商业街、影院，堪称区域“桥头堡”。预计2014年，利群还将会有4家新店开业。

　　相比于开店，利群在改造升级、推进既有项目进展方面的热情，要明显高出很多。2014年，集团推进台东利群的改造项目，扩容升级后的新店，将“更时尚、更吸引人”。同时，利群崂山项目也有望在2014年取得实质性进展。除了这些大手笔项目，利群还计划对一些门店的老旧货柜、过时装饰进行整修调整。丁琳坦言：“百货业必须走在时尚前沿，利群发展了这么长时间，一些设备设施需要改善。我们将竭尽全力为消费者提供更加优良舒适的购物环境，增强顾客的购物体验。此外，集团旗下的酒店项目也在积极推进。2014年，利群旗下的星级酒店，将由现在的10家增长到13家。”

　　放缓扩张步伐，巩固既有市场，保证企业利润，为未来上市做准备，这可能是利群未来两三年内的主要战略。我们也可以预见，经过两三年的“蛰伏”，利群多点开花，势必会迎来一次集中跳跃式发展。

　　电商时代：“狼来了”还是“春天来了”？

　　抛开企业内部战略不谈，百货企业面临的外部环境也面临巨变，而电商就是最大的X因素。在刚刚过去的“双十一”、“双十二”中，电商大鳄的业绩堪称疯狂。马云和王建林的豪赌，将电商和实体之争，演绎得淋漓尽致。无论结局如何，电子商务蕴藏的巨大潜力和商机，足以让传统百货不敢忽视。

　　“利群其实很早就已经进入电子商务领域。”丁琳告诉记者，早在2003年，利群网就上线运行，并依托实体店在当地的布局和影响力，迅速拥有了固定的消费群体。“2013年，利群网的销售额近7千万，2014年力争过亿。”所以，对利群而言，传统百货依然保持强势地位，电子商务带来的是全新的利润增长点。

　　和全国电商巨头不同，利群的电子商务更具有本地亲和力。利群电子商务搭建了一个良好的供应商平台，并且不断优化引进供应商，为消费者创造了一个放心的网络购物平台。同时，利群物流网络遍布全省，每一个区域综合体，就是一个大型集散中心，能够确保区域配送的高效、便捷。同时，利群电子商务还包括更多的便民、利民的生活化内容，如找保姆、找家政，都可以通过利群网实现。

　　丁琳认为，尽管电子商务发展迅猛，但未来不可能取代实体店。“实体店消费，会有语言交流、审美判别以及情感维系等，会让购买者体会更多的直观的购物乐趣，这些都是电商无法比拟的。”

　　用她的话说：“对于传统百货而言，电子商务是一次机会，如果把握不住，可能真的是‘狼来了’；如果利用的好，或许又是另一个春天。”

　　变革创新 谋求新发展

　　近年来跟随着城市的发展步伐，一些大型商超、百货巨头登陆青岛，市场竞争更加激烈。丁琳认为，这些巨头的进入，对消费者和利群来说，都是好事。

　　一方面，消费者可以有更多的选择，购买到更多心仪的商品；另一方面，利群也可以向这些百货巨头学习，苦练内功、变革创新，提升自身竞争力，谋求新的发展。

　　她告诉记者：“这些大品牌进驻青岛，说明青岛市场还是有很大潜力可挖。利群和他们关系，是1+1>2的关系，而并非1-1=0的关系。有竞争关系的存在，才能促进自身的发展，创造互利共赢的局面，市场才会越做越大。”

　　同时，利群作为一个土生土长的本土企业，根据消费者的消费习惯、不断满足消费者日益增长的消费需求；而且利群的商品时通过统一采购、统一配送的模式，省去了大量中间环节，能够最大限度的让于利消费者，从而保证了利群能始终提供优质、低价、老百姓有需求的商品。这也是利群发展壮大的一个主要优势。

　　丁琳称，未来几年利群将会持续不断变革创新，在回馈社会的同时，谋求企业新的发展。

　　作为本土商业航母，利群没有疾走冒进，也没有裹足不前，她探索的脚步从未停止。这让我们有理由相信，在未来几年里，沉稳的利群一定会创造更多奇迹。（记者 王安）