26日记者从青岛保监局获悉,“11·22”东黄输油管线泄漏爆炸事故发生后,截至11月25日1时,财产险公司方面,我市共有17家财产保险公司累计受理报案187件,估损金额459.65万元。其中,企财险报案8件,估损304万元;车险报案130件,估损137万元;意外险报案1件,估损2万元;工程机械设备综合险报案40件,估损15万元;家财险报案6件,估损1.15万元;电网财产保险一切险报案1件,尚未估损;小微企业综合险报案1件,估损0.5万元。平安财险、人保财险、太平洋财险、阳光财险、太平财险、英大财险、天安财险等7家公司累计完成车险理赔23件,已赔付金额73941元,其中最大车险单笔赔付由平安财险赔付,赔付金额19810元。家财险首笔赔付亦由平安财险完成,赔付金额1000元。
人身险公司方面,共有10家人身保险公司累计受理身故报案19件,受理人伤报案29件,失踪报案1件,失踪1人。其中,中国人寿、太平洋人寿、平安人寿、新华人寿、泰康人寿等五家公司已支付身故保险赔偿金144.6万元,各公司后续身故保险赔偿金累计210.47万元正在积极办理中;已完成人伤医疗保险金给付0.9万元。最大单笔身故保险金由平安人寿赔付,赔款金额81.2万元。
记者了解到,11月25日下午,青岛保监局召开全市保险业“11·22”中石化东黄输油管道泄漏爆炸事故理赔联席会议,涉及的27家保险公司(其中,财产险公司17家,人身险公司10家)主要负责同志参加会议,会议通报了全行业理赔进展情况并对下一步理赔工作提出七点要求:一是统一思想,高度重视。各公司要把此次事故理赔工作提升到政治高度,作为当前公司的头等大事抓紧抓好,绝不允许懈怠推诿,各公司一把手要靠前指挥,亲自督导。二是简化程序,快速理赔。在重大事故面前,提升理赔速度是展示公司服务质量的重要方面。各公司要做好内部协调对接,备好理赔资金,提升理赔效率。此次事故理赔中,如有公司存在拖赔惜赔现象将严肃查处。三是加强沟通,及时报告。各公司要将此次事故报案理赔情况按照有关要求及时向保监局报告,重大理赔事项要实时上报。四是主动排查,联系客户。各保险公司要主动出击,积极开展相关区域客户回访,排查伤亡客户,了解有关情况。五是加强与总公司沟通。各分公司要加强与总公司协调沟通,争取总公司支持,做好理赔预判和各项准备工作。六是加强行业协调沟通。行业内各公司要加强沟通,信息共享,主动协调,按照应赔尽赔的原则做好赔付。七是做好信息公开。各保险公司相关理赔数据信息要由分公司统一对外报送,要确保各类理赔信息数据准确真实可信。
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青岛银行崇明岛路支行事故后率先开门营业
“11·22”中石化东黄输油管线泄漏爆炸事故发生后,在监管部门的统一部署下,青岛银行崇明岛路支行克服停电困难,于24日上午9时30分在黄岛街道办事处驻地的7家金融机构中率先开门营业。“目前柜台业务正常办理,自助设备正常运转。”青岛银行相关负责人告诉记者,为体现温馨服务,青岛银行为冒雨前来办理业务的客户免费发放了雨伞、纸抽等物品,让灾后的客户感受到优良的服务。