9月26日,主题为“品质天安,关注为您”的第二届天安人寿客户服务月活动正式拉开帷幕。据悉,本次天安人寿客户服务月将开展天安人寿客户服务月开幕仪式暨高尔夫友谊赛、分公司公益性特色沙龙活动、客户大回访活动、T-PAD移动柜面服务的客户专属体验及“安”系列增值服务推广活动等五大主题活动。天安人寿将以高品质的专业服务答谢新老客户多年来对天安人寿始终如一的信任和支持,进一步提升天安人寿“简约、高效、专业、价值”的服务品牌。
记者获悉,本届客户服务月开幕式活动延续首届客服月开幕式方式,以品质高球活动拉开客户服务月序幕。9月26日,天安人寿特别邀请高端客户,共聚河南畅打高球,让客户与蓝天白云,青山绿水为伴,天人合一,共享品质生活。
此次客户服务月活动天安人寿将在全国范围内推行“品质天安、关爱为您”主题公益活动。天安人寿将通过春蕾行动、重阳送礼等活动,携手客户,关爱弱势群体,传递正能量。
据了解,秉承“以客户为中心”理念,天安人寿颠覆性地采用最前沿的C2B电子商务模式,以客户保险需求为中心,以完美的保险在线服务体验为目标,着力构建一个“产品生活化、保障实用化、营销社会化、交易便捷化”的寿险网络销售体系。本届客户服务月天安人寿将推出客户专属体验活动,所有的天安人寿客户和对天安人寿感兴趣的朋友都可以亲身感受天安人寿保单网站查询、T-PAD快捷投保、移动柜面等便捷、创新服务。
天安人寿相关负责人还告诉记者,活动并不局限于总公司,各分公司也将结合当地特色,举办音乐会、电影会会等多种形式的客户沙龙活动。
据悉,作为一家处于高速成长期的寿险公司,天安人寿在客户服务方面始终坚持品质路线,秉承“以客户为中心”的管理理念,除用心为客户提供保单服务、产品咨询服务、销售服务之外,更加关注服务的创新性和卓越性,力求通过优质的客户服务项目及活动,满足客户的不同需求。
天安人寿相关负责人表示,本届客户服务月将于10月1日正式起航,预计于10月底落幕,以个性化的专业服务让不同的客户都能拥有专属于自己的定制服务,让客户真正体验到天安人寿始终倡导的品质生活的服务内涵和理念。