平安产险高效率 快速理赔千万赔款犹如雪中送炭

    6月4日，产险青岛分公司、银行青岛分行、数科山东作业中心在平安银行城阳支行举行了公司客户油罐爆炸赔款1100万元交付仪式，数科总经理室崔龚英、产险青岛分公司副总经理张小玲、银行青岛分行副总经理谷辉出席仪式。

    今年三月份，产险接到报案，公司客户油罐发生爆炸并引发火灾，造成重大人员和财产损失。接到报案后，产险迅速启动理赔绿色通道，查勘人员第一时间抵达现场，会同银行同事协助客户进行善后处理工作。经查，该客户为平安银行融资客户，其抵押资产在银行推荐下投保了产险财产综合险，属于公司综合金融客户。产险总经理室获知此消息后十分重视，指示要在最短的时间内为客户提供最好的理赔服务，并迅速成立了专项服务小组，由运营分管总张小玲总任组长，联合银行、数科迅速开展理赔工作。

    本案最终确定赔付金额为人民币1100万元，产险、银行、数科密切合作，理赔方、渠道方和银行三方面相互支持，整个案件从事故发生到达成赔付协议用时不到2个月便顺利与客户达成理赔共识，快速理赔犹如雪中送炭，弥补客户损失的同时，更重要的是解决了客户的燃眉之急。此次赔付创造了青岛产险成立以来百万以上赔案最快理赔，彰显了平安综合金融的优势。