泰康人寿青岛分公司“爱在泰康 真情延续”

    天有不测风云，人有旦夕祸福。想必没有比白发人送黑发人更让人心痛的事了，但死者长已矣，生者当前行。

    11月27日泰康人寿青岛接到报案：被保险人钟小姐从居住的27层公寓坠楼身亡。钟小姐的保单于2008年7月生效，投保12万寿险，年缴保费6000元。理赔人员迅速与被保险人家属取得联系，并联合续期服务人员一起前往客户家里慰问、协助被保险人家属办理理赔事宜。

    排行老三的钟小姐最受父母疼爱，面对爱女在这个青春韶华的年龄的突然离去，年过半百的二老悲痛欲绝，晕厥好几次，无法面对痛失爱女的事实。被保险人的父亲钟先生，强忍着悲痛和泪水为爱女处理身后事，在收拾遗物时，偶然发现了女儿几年前所购买的这份保险，这才委托其侄子向泰康人寿青岛分公司报案。

    在泰康人寿理赔室工作人员的协助下，钟先生拿到了144564.36元的保险金。当钟先生接到理赔人员的结案通知电话时，哽咽道：“谢谢你们，你们公司的理赔服务真是好啊！”短短数语，折射出的是泰康人寿理赔服务的金字招牌。

    虽然赔付的理赔款不能换回钟先生疼爱的女儿，但温馨及时的理赔服务还是能给两位老人受伤的心灵带去些许慰藉，这正是泰康理赔人所奉行的服务宗旨。虽然第五届理赔服务节渐近尾声，泰康人寿青岛分公司将继续通过及时、温馨的理赔服务客户，将泰康真情传至四方。